数字内容不同于商品和服务，现在受到法律的直接保护

数字内容的定义很广，包括计算机程序, 智能手机应用程序, 电子书, cd和蓝光光盘等物理媒体上的音乐和电影, 包括汽车或洗衣机等商品的数字内容, 以及通过互联网直接下载或流式传输到消费者设备上提供的内容.

请注意
如果您还提供商品和/或服务，您需要阅读快速指南中的“商品”和“服务”。
数字内容:你的义务
商人有义务供应, 消费者有权利接受, 数码内容-即:

质量令人满意
适合某一特定目的的
所述
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顾客是否有权要求退款、修理或更换?
如果向消费者提供了有缺陷的数字内容, 取决于问题的性质或程度, 他们可能有权:

修复
更换
降价
退款
在哪里，数字内容是作为实体商品(如计算机系统)的固有部分提供的, 智能手机和洗衣机——消费者可以使用的补救措施是商品. 这很重要, 因为货物的救济包括拒收权, 哪些内容不能单独用于数字内容.

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对设备或其他数字内容造成的损害
如果提供的数字内容对消费者的设备造成损坏, 设备或其他数字内容，消费者有权:

被损坏的设备等是否由贸易商修理
… or
从交易者那里获得补偿
欲了解更多详细信息，请参阅深度指南. 一旦你完成了, 确保你看了完整的快速指南，看看是否有任何其他领域的法律影响你的业务.

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来源: 业务伙伴

信息网址: http://www.businesscompanion.info/en/quick-guides/digital